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澳门新葡亰平台官网快递员遭投诉后吞安眠药,工作和尊严活着与生活后者地位更重

五月 3rd, 2020  |  www.512.net

快递员遭投诉后吞安眠药。事件的当事人是一名顺丰的快递小哥,如今快递员职业的工作难度再一次被舆论关注,企业的考核制度,客户对于快递员的尊重程度问题都亟待改善,这个在江苏常州工作生活的杨军有很多苦说不出。tTj奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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顺丰快递员遭“恶意投诉”,吞40粒安眠药以死护尊严。”,”img”:”

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来源:红星新闻

澳门新葡亰平台官网 ,6月8日,因运单上收件人电话号码少了一位,杨军给发件人打电话询问。不料对方态度恶劣,在一阵谩骂后,让其提供运单号。杨军当时正在开车送货,无法立即查询号码,不久后就被投诉。杨军被公司处罚,还被要求写500字书面检讨。当时,其写道:“在尊严和工作面前,我可以不要工作。”6月9日,杨军决定“以死护尊严”,随后在家中吞下40粒安眠药,所幸邻居和弟弟等及时赶到,将其送医抢救。目前,杨军脱离生命危险,已经出院。tTj奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

杨军是江苏常州的一名顺丰快递员,因为顾客的一次“恶意投诉”,杨军被公司处罚,同时公司还让他写500字的书面检讨,当时,杨军写道:“在尊严和工作面前,我可以不要工作。”

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6月9日,杨军决定“以死护尊严”,随后在家中吞下40粒安眠药,所幸的是,邻居和弟弟等及时赶到,将其送往医院抢救。目前,杨军脱离生命危险,已经出院。

快递员下跪是谁的道德沦丧?为了生活生存,尊严稍往后靠靠tTj奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

6月10日下午,杨军给弟弟发去“诀别”信息

这一类下跪,如果说得再恶毒一点、世俗一点,下跪就是为了钱。如果说得文雅一点、好听一点,下跪就是知错就改、勇于担责。如果非得让人人都不食嗟来之食,只讲骨气永不妥协,那绝对是道德上的伪君子,忽视了社会的复杂性、多样性,就不会有和谐发展。没钱,如何生活?tTj奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

运单联系电话少位数

饱含艰辛,也充满了爱心暖意。6月11日,因包装开裂少一个芒果,48岁圆通女快递员聂某赔偿一整箱后依然遭到张某某恶意投诉,被扣除工资2000元,快递员为求张某某谅解直至下跪。民警王海港认为快递员不必摒弃尊严乞求原谅,建议某通退还快递员被扣除的工资,并将投诉者加入黑名单。圆通则从善如流,第一时间做出了全面回应。现实就是一面镜子,就是我们的好老师,我们从这个事件能学习点什么?tTj奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

快递员打电话求证被投诉

要有点钱,才能过上有尊严的生活。现实中,面对欺凌,基层的人很多无力挣扎,根本不敢反抗,基本上属于“人为刀殂,我为鱼肉”的状况,除了恳求就是哀求,除了哀求就是赔钱、下跪。我觉得,过去农村夫妻间,不管多大的矛盾,即使女方打得头破血流,离婚也很少;离婚的几乎都是陈世美秦香莲那样的家庭,男方太能干,就主动去离婚,男方有勇气也有能力告别过去。现在生活好了,离婚的较过去多了不少。有点地位的各类“明星”,能离婚一半以上,媒体上尽是他们结婚离婚出轨的消息,这是由于这些男女生活富足,自己能够完全主导自己的生活。可以这样说,之所以下跪,不管你是向生活妥协,还是向别人求饶,那是因为你既无法主导自己的生活,更不愿任由事情坏下去。tTj奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

杨军出院后,他告诉红星新闻,“这两天,新闻报道称圆通快递员因为丢失一个芒果下跪,民警开证明力挺,这件事让我很感动,我希望以我自己的故事,让那些被恶意投诉的快递员同行们,都能够有尊严地站出来。”

要找靠山,才能解决势比登天的难题。如果快递员聂某不是被报警,遇到了有头脑有正义感的警察王海港,她还真不一定能躲过被开除的命运。她向自己站点的小老板辩解,老板会听得进吗?如果听得进,她何必去三番五次登门求原谅呢?王海港敢于说“必摒弃尊严乞求原谅”这个话,也未必是自身就有这么大的能量,但公安局这个靠山,决定了他开出的“证明”具有相当的分量。tTj奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

杨军告诉红星新闻,他是顺丰快递的员工,负责大件派送。端午节期间,由于同事们放假,平时需要3个人负责的配送区域,只有自己一个人负责。6月8日,他在派送一个由河北廊坊发往本地的沙发四件套时,“由于运单上收件人电话号码少了一位数,我联系不上,于是我就按照运单上发件人的电话打过去询问。”

某通公司高层或中层很可能是通过冷冰冰的数据来处理人的,不一定会听到最底层聂某的申诉,更可能不了解具体的情况,但公安局的信,甚至是公开信,它还是不得不重视的。实际上换句难听的话说,就是你的有权势有“靠山”,别人才重视。靠什么?靠知识、靠能力、靠理智,靠公德、靠法律、靠舆论,靠亲朋、靠组织、靠国家。那么,很多时候就如聂某一样,只有找国家机关这个大靠山才算稳妥;上访的人那么多,估计也是找国家这个靠山,取取暖、要点钱。tTj奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

杨军说,对方接到电话后,态度非常恶劣,在一阵谩骂后,对方让杨军提供运单号,“当时我正在开车送货途中,无法立即查询号码,而且当时正值中午,也收仓了,我也不能查到。”

惩治坏人,只能依靠强大的组织和制度。张某某绝非个例,快递业应该遇到了很多这类问题,如何解决?在12日,针对该事件,中国快递协会副会长兼秘书长孙康在接受记者的采访时呼吁,快递企业不仅要维护用户的合法权益,也要维护从业人员的基本权益,要清理不合理内部处罚,真正关心关爱员工。同时透露,中国快递协会目前正在研究建立不良用户黑名单制度。tTj奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

可是,还没到家,杨军就接到顺丰公司打来的电话,让杨军去公司面谈,“当时我就知道,我被投诉了。”

聂某放弃一点点尊严,努力去纠正自己前面犯下的错误,也是为了能够继续这份工作,能够今后更有尊严地生活、生存,是奋斗中的挫折,前进中的弯路,算不上太丢人,更谈不上“道德沦丧”。张某某得“理”不饶人,利用投诉机制惹是生非、构陷他人,才是真可恶,才是真的道德有问题!tTj奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

根据杨军提供的两人通话录音,红星新闻记者听到,杨军在整个过程中都没有出现谩骂字眼,但通话录音中无法听清对方究竟说了些什么。

我没有丝毫嘲笑聂某的意愿,没有批评的想法,只是感到深深的同情,体会到生活的不易。对比自己的生活,我自己能好到哪里去呢?虽然自己没有向别人下跪过,但工作生活中也得到处说好话、赔小心,五十笑百步,差不了太多。tTj奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

到公司后,领导告诉杨军,说有客户投诉杨军骂人,但在调取了通话录音过后,发现杨军并没有骂人,而是客户在骂杨军。“但公司还是决定扣我5分行政分,并把我调离目前所在区域,作为处罚。”杨军解释,公司规定,每位顺丰快递员入职后有20分的行政分,当分值被扣完的话,“员工就要离岗。”

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根据杨军提供的一张投诉受理单据,红星新闻记者看到,投诉原因为“言语不当”,处理结果为:“对于态度类问题做以下要求:1、产生问题的员工及主管必须上门致歉;2、员工面谈整改报告,问题员工在早例会上宣读,提供所有照片;3、态度类问题界定标准抄写10份,纸质档涉及集配站自行留存;4、分部/集配站给予问题员工处理意见,最低标准为区域调换。”

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杨军并不想被调离原工作区域,“他们把我换到的新区域,是个老旧小区,路很窄,我又负责派送大件,车子比较大,根本进不去,他们这样做,无非是变相逼我辞职。”

检讨书写下“要尊严不要工作”

他想不过便服下40粒安眠药

除了对杨军做出扣分、调离原区域的处罚外,单位还要求杨军写下一份500字的书面检讨。杨军在纸上写下:“在尊严和工作面前,我可以不要工作。”随即他向单位提出了辞职。

↑ 杨军写下的“要尊严不要工作”的“检讨书”


​“通常,我们辞职必须提前一个月给单位报告,但这一次我提出了辞职,第二天就去单位办理了手续。”杨军说道。

当晚,杨军在家越想越生气,他想一死了之。他用手机给弟弟发了一条信息,告诉了弟弟自己的银行卡密码等信息,并说“来生再做兄弟,我真不该来顺丰。”同时,他还在工作群里发了自己吞服安眠药的视频,说道:“兄弟们,我先走了,我真的咽不下这口气,我认为尊严比工作更重要……我决定以死护尊严。”

随后,吞下40粒安眠药后,杨军不省人事。

↑杨军在工作群发布了自杀的消息,称要“以死护尊严”

“等我醒来,已是第二天下午,我看到弟弟在我身边,他告诉我顺丰公司的人也来了。”根据杨军提供的与顺丰公司某经理聊天截图显示,该经理劝杨军重新找一份工作,杨军回复该经理称,“你们顺丰可以不用维护员工的尊严,
我自己可以去用各种途径来讨回公道。”

杨军一位同事向红星新闻记者确认了其服用安眠药自杀一事:“我当晚赶去医院,看到杨军刚洗了胃,人还没有清醒。”

↑杨军告诉顺丰经理,自己要用自己的手段讨回尊严

杨军告诉红星新闻记者,“像这样恶意投诉的客户,他今天投诉了我,明天也会继续投诉其他的快递员。”

顺丰公司:

正核实,若员工受到侵害公司会为其争取

顺丰速运公司江苏公共事务部一负责人告诉红星新闻记者,目前公司正在了解具体情况,并在给杨军做安抚工作。

该工作人员称,顺丰是一家服务型企业,如果员工服务态度不好,是会有处罚;但如果员工受到侵害,公司也会为其争取利益。

截至发稿,投诉杨军的发货方河北廊坊的张某始终未接听电话。

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